Dúvidas Frequentes
1. O perfume é original?
Sim! Trabalhamos apenas com perfumes árabes e importados 100% originais, com garantia de procedência. Cada produto é cuidadosamente selecionado para garantir qualidade e autenticidade.
2. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a região e a transportadora.
Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido.
3. Posso devolver se eu me arrepender?
Sim! Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Importante: O produto deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original. Por se tratar de um item de uso pessoal, não aceitamos devoluções de produtos abertos ou utilizados.
4. E se o produto chegar com defeito ou avariado?
Caso o produto chegue com algum problema, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento.
Pedimos que envie foto ou vídeo no momento da abertura para agilizar a análise.
Fique tranquila: realizamos a troca ou reembolso de forma rápida e segura.
5. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (com desconto) e cartão de crédito em até 12x.
